訂 房 須 知
【平日、假日定義】
- 平日：星期日~星期四
- 假日：星期五、星期六、國定假日及連續假日(含前夕)
- 定價：春節期間
【進退房時間】
- Check in : PM3:00~PM8:00
- Check out : AM11:00前
- 重要提醒 : 當天無法於PM8:00前抵達之貴賓，請務必事先加LINE聯繫我們，以便取得自行入住訊息，因服務人員以下班。
【訂房程序】
- 預定詢問: 請在民宿官Line告知您的入住日期、入住人數、希望房型，我們將回覆有無空房以及房價。
- 預定確認: 請匯訂金，收到訂金即保留房間
- 預訂完成: 請提供訂房者大名、聯絡電話、預定抵達時間 ，即完成訂房程序。
- 重要提醒: 不論LINE訂房或線上訂房，有些房型會依不同人數，顯示不同房價，請告知或輸入正確人數(含成人及小朋友)，以免於Check In 時造成入住人數不符的爭議。
【匯款資訊】
- 匯款銀行：合作金庫銀行（金融機構代碼: 006）
- 匯款分行：朴子分行
- 匯款帳號：0730-717-255800
- 戶 名：海風長堤民宿
【聯絡資訊】
- LINE ID:
- e-mail:
- 民宿官網:
- 海風長堤一館:
- 海風長堤二館:
Q：關於訂金？
A：訂金可部分或全額匯款 ，如當天無法於PM8:00前抵達或春節期間之訂房 請先 "全額匯款”。
Q：關於停車?
A：民宿一館設有免費停車場或民宿旁路邊白線停車也方便，無須預約。
Q：民宿是否有電梯？
A：民宿無電梯，需走樓梯，最高樓層為四樓。
(如需較低樓層請先告知，將依房況確認能否安排)
Q：民宿是否有提供早餐或其他推薦海鮮餐廳？
A：民宿房費皆不含早餐，鄰近早餐店或其他餐廳訊息請參官LINE 在地美食 或民宿官網相關 頁面。
Q：民宿是否有Wi-Fi？
A：民宿全館有免費Wi-Fi，密碼: 一館：053470260 / 二館：053478908
Q：民宿可攜帶寵物一起入住？
A：民宿非寵物友善旅店，恕無法接待寵物一起入住。
Q：民宿是否有洗衣機、烘衣機？
A：本民宿有洗衣機（可脫水），但無烘衣機，請於入住時詢問。
Q: 民宿房間內是否有窗戶和衛浴?
A: 民宿依房型不同每間皆有窗戶、獨立衛浴、免治馬桶座。
Q：是否有鄰近景點或在地導覽旅遊行程推薦？
A：鄰近景點訊息可參考 官LINE鄰近景點 或民宿官網 相關頁面。
Q：民宿是否有包棟的方式？
A：海風長堤民宿一、二館 可分別包棟，歡迎洽詢預約。
【住宿Q&A】
Q：入住時是否需要提供證件？
A：入住時請提供本人的身份證件或護照以便於確認身份，並付清房費。
Q：是否可以寄放放行李？
A：民宿可寄放行李，請於入住前告知，個人貴重物品須自行保管。
Q：民宿內部有飲食的限制?
A：考量安全、避免滋生螞蟻房內請勿烹煮，用餐可在民宿大廳，並收拾乾淨，日式客房內則請勿飲食。
Q：民宿有哪一些公共設施？
A：民宿大廳為公共憩空間，有飲水機、咖啡機和相關旅遊訊息，使用後請保持清潔，共用冰箱一館於2樓小客廳，二館於每一樓層梯間。
Q：民宿是否可以邀請訪客進入？
A：為維護住客安全與隱私，訪客僅限停留於1樓公共區域，開放時間至PM10:00。
Q：民宿是否響應環保政策？
A：本民宿為環保旅店 ，即日起不主動提供一次性旅宿用品、續住不換床單，如需收集垃圾請另行告知。
Q：民宿有提供清潔盥洗用品嗎?
A：民宿備有毛浴巾、沐浴乳、洗髮精等盥洗清潔用品，環保永續請自備牙刷/牙膏。
Q：民宿是否有門禁或安靜時段？
A：PM 10：00 - AM8:00請降低音量，以免影響其他房客及鄰居安寧民宿。
Q：如何辦理退房？
A : 離開房間時，請關閉客房內之電氣設施，退房時將鑰匙放置於大廳鑰匙盤即可，感謝您的光臨。
【服務事項】
Q: 民宿是否有提供無嬰兒澡盆&消毒鍋?
A: 民宿備有嬰兒澡盆，無消毒鍋。
Q: 住宿是否可開發票/收據?
A: 民宿可開有統編可報帳之收據。
Q: 民宿是否有提供接駁服務?
A: 民宿有特約司機，可從火車站/高鐵接駁至民宿，請事先預約，費用另計。
Q: 民宿有票務服務嗎?
A: 民宿有代購布袋-澎湖往返船票，開航期間每年04~09月，票價依平日、假日有所不同。
- 關於加床: 請依實際訂房人數入住，恕不接受臨時加床(房務人員以下班)，如有需要請事先知，費用另計。
- 親子友善: 每房允許一位六歲以下兒童，免費 "共用所預訂床鋪"。
- 自行車友善: 本民宿為自行車友善旅店，騎樓可做簡易清潔維護，公共區域有監視系統可停放車輛。
- 禁止吸煙：民宿內部(含浴室)全館禁止抽煙、 嚼食檳榔，騎樓設有吸菸區。
- 禁止派對：嚴禁轟趴、嗑藥、酗酒…等非法行為，違者一律報警。
- 免責聲明：個人貴重物品請自行妥善保管，如有遺失恕不負責。
- 愛護設施: 屋內之傢俱、電器、擺設、器具等為民宿財產，損壞或遺失，須負賠償責任。
- E S G : 本民宿定期定額捐款高雄市野鳥學會作為守護布袋鹽田濕地基金，一起為永續旅遊盡一份心力。
【取消與延期】
延期:請於入住前7日告知，可保留訂金半年，並於保留期間內擇期入住。(連續假日、春節期間之訂房不適用)
取消:本民宿訂金之收取，依照觀光局頒佈《定型化契約》規定，依規定比率進行取消訂房之扣款如下：
- 旅客住宿日當日取消訂房扣預付訂金金額100%
- 旅客於住宿日前1日內取消訂房,扣房價預付訂金金額80%
- 旅客於住宿日前2-3日內取消訂房,扣房價預付訂金金額70%
- 旅客於住宿日前4-6日內取消訂房,扣房價預付訂金金額60%
- 旅客於住宿日前7-9日內取消訂房,扣房價預付訂金金額50%
- 旅客於住宿日前10-13日內取消訂房,扣房價預付訂金金額
- 旅客於住宿日前14日前(含14日)取消訂房,扣房價預付訂金金額0%。(或可延期半年以一次為限)
- 以上如遇天災(如地震、颱風)導致交通中斷無法前來，經主管單位發佈之訊息，可退還訂金 100%(或延期半年，以一 次為限)。
